プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 収集する個人情報

当社は、以下の情報を収集します：

• 登録情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日
• 取引情報：出品・購入履歴、支払情報、配送先情報
• 本人確認情報：運転免許証、マイナンバーカードなどの本人確認書類（必要な場合のみ）
• 銀行口座情報：売上金の振込先情報
• アクセス情報：IPアドレス、Cookie、閲覧履歴
• お問い合わせ内容：カスタマーサポートとのやりとり

3. 個人情報の利用目的

• 本サービスの提供、運営、維持
• 会員登録、本人確認、認証
• 商品の売買取引の仲介と管理
• 代金の決済、売上金の支払い
• 商品の配送手配
• カスタマーサポート対応
• 利用規約違反の調査、不正行為の防止
• サービス改善のための統計データ分析
• 重要なお知らせ、キャンペーン情報の通知

4. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません：

• ユーザーの同意がある場合：取引相手への配送先情報の提供など
• 業務委託先への提供：決済代行会社、配送業者、カスタマーサポート業者など（機密保持契約を締結）
• 法令に基づく場合：裁判所、警察などの公的機関からの要請
• 緊急の場合：人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合

5. 個人情報の保管と管理

当社は、以下のセキュリティ対策を実施しています：

• SSL/TLS暗号化通信による情報の保護
• アクセス制限による不正アクセスの防止
• 定期的なセキュリティ監査とシステム更新
• 個人情報取扱責任者の設置
• 従業員への個人情報保護に関する教育

6. Cookieの使用

当社は、サービスの利便性向上のためCookieを使用します。Cookieの設定は、ブラウザの設定から変更できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。マイページから変更いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 個人情報保護方針の変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上で事前に通知します。

9. お問い合わせ